Qui sommes-nous ?

La création d’un service vétérinaire d’urgence

Vetalia a été créée par les Drs Christophe Le Dref (ENVA 1998) et Samuel Bernard (ENVA 1999) en avril 2008, après de longues réflexions sur la manière de proposer un service vétérinaire 24h/24 sur Paris et la Région parisienne, rapide et performant tout en intervenant à domicile.

L’enjeu était donc d’avoir une équipe de vétérinaires capables d’intervenir dans les plus brefs délais et de proposer des soins aux animaux en toute circonstance. Ainsi, tout type de pathologie doit être envisagé et le matériel des vétérinaires doit permettre d’agir sur chacune d’elle. Enfin, pour les cas d’urgence majeure, il était indispensable d’avoir du matériel de réanimation et ainsi de s’équiper en oxygène.

Des vétérinaires collaborateurs intègrent régulièrement l’équipe qui se renouvelle continuellement.

Des vétérinaires formés au bien-être animal

Parce que le bien-être animal est au cœur de nos préoccupations, Vetalia met un point d’honneur à rester en constante évolution. Tout est mis en œuvre pour améliorer le déroulement de nos interventions, de la prise en charge de votre appel au déplacement à votre domicile, en passant par les soins prodigués à votre animal de compagnie. Une attention toute particulière est portée sur le service.

L’ensemble de notre équipe fait en sorte que votre animal de compagnie soit pris en charge dans les meilleures conditions. Ainsi, nos vétérinaires diplômés tiennent continuellement à jour leurs connaissances médicales et chirurgicales par le biais de formations, afin que vos animaux profitent des dernières évolutions de la médecine vétérinaire. Nous pratiquons nos soins avec un équipement adapté et moderne.

De plus, nous avons mis en place une charte d’engagement composée de 12 points : Délais d’interventions courts, tarifs transparents, écoute attentive, compte rendu précis… Nos vétérinaires ont pour ordre de la respecter, aussi bien pour favoriser le bien-être de votre animal de compagnie que pour vous satisfaire lors de l’intervention.