Notre fonctionnement

Notre intervention

De votre appel au compte rendu envoyé à votre vétérinaire habituel, découvrez en détail le déroulement d’une intervention de nos vétérinaires à domicile

En cas de doute n’hésitez pas à appeler un de nos vétérinaires de garde. Il vous conseillera et si besoin fera intervenir un vétérinaire à votre domicile. Celui-ci effectuera les soins dont votre animal à besoin avant de passer le relai à votre vétérinaire habituel le lendemain par l’envoi d’un compte rendu détaillé de son intervention.

Réponse Téléphonique

En cas d’urgence vétérinaire, 7j/7, 24h/24, contactez-nous, vous serez directement mis en relation avec un vétérinaire de garde qui pourra :

• Vous rassurer et évaluer avec vous le degré d’urgence.
• Vous conseiller pour les premiers soins avant l’intervention.
• Vous donner des conseils médicaux notamment pour les suites post-opératoires et les traitements.
• Enregistrer vos coordonnées afin d’envoyer un vétérinaire de garde à votre domicile si une intervention est nécessaire.

Visite vétérinaire à domicile

Notre équipe de vétérinaire de garde intervient à domicile sur Paris et la région parisienne (Départements 60,75,77,78,91,92,93,94,95) 7j/7, 24h/24.

• Tous nos vétérinaires de garde sont expérimentés et formés spécifiquement aux urgences vétérinaires.
• Ils interviennent le plus rapidement possible (en fonction du degré d’urgence et du nombre de visites en attente). Délai d’intervention moyen < 1h.
• Tous les vétérinaires de garde disposent d’un matériel médical, chirurgical et d’analyses permettant la gestion à domicile des cas d’urgences principaux.

A l’issue de la consultation

Un Compte Rendu détaillé de notre intervention vous est délivré.

• Le vétérinaire de garde rédige un compte rendu détaillé et imprimé de la consultation.
• Le vétérinaire de garde rédige une facture détaillée et imprimée de la consultation.
• Nos vétérinaires régulateurs sont avertis et restent joignables jusqu’à la réouverture de votre vétérinaire habituel.

Information vétérinaire traitant

Notre service d’urgences vétérinaires à domicile travaille en partenariat avec les vétérinaires d’ Ile de France et les structures de garde 24h/24.

• Si une hospitalisation est nécessaire le vétérinaire de garde vous oriente vers la structure d’accueil la plus proche et se met en rapport avec elle afin d’assurer un bon suivi de votre animal.
• Si nécessaire le vétérinaire de garde peut vous conduire avec votre animal dans une structure d’hospitalisation.
• Votre vétérinaire habituel reçoit dans les plus brefs délais le compte rendu de notre intervention (le même que celui qui vous est délivré sur place.)